Termini e condizioni di vendita BuyItalianStyle

In questa pagina trovi tutte le informazioni su tempi di lavorazione, spedizioni, pagamenti, recesso, resi e responsabilità sui contenuti personalizzati degli ordini effettuati su BuyItalianStyle.

Quanto tempo serve per preparare un ordine?

I tempi di lavorazione standard dipendono dal tipo di prodotto e sono espressi in giorni lavorativi.

Alcuni prodotti richiedono più tempo: in questi casi l'eccezione è indicata nella scheda del prodotto, in rosso e in grassetto. Leggi sempre i dettagli dell'articolo prima di ordinare.

Quando l'ordine viene spedito ricevi un'email dal corriere, che di solito consegna in 24 ore.

Spedizioni

Quali corrieri utilizzate?

Spediamo con GLS, Bartolini e DHL in Italia, in Europa e nel resto del mondo.

Quanto costa la spedizione?

Il costo dipende dal peso del pacco (cioè dal numero di articoli acquistati) e dalla destinazione.

Quando la spedizione è gratuita?

Quanto tempo impiega la consegna?

Dalle 24 alle 72 ore dalla presa in carico da parte del corriere. La merce viene consegnata fino a esaurimento scorte.

Posso spostare la data di consegna?

Se la richiesta arriva dopo il ritiro del pacco da parte del corriere, viene addebitato un costo aggiuntivo legato ai giorni di giacenza. Ti comunicheremo l'importo prima di procedere.

Chi è responsabile del pacco durante il trasporto?

Una volta che il pacco è stato consegnato al corriere, il suo percorso non è più sotto il nostro controllo. La compagnia di spedizioni si assume la responsabilità della consegna dal momento del ritiro fino alla tua residenza. Pertanto, eventuali problemi come smarrimenti, danneggiamenti o ritardi nella consegna non sono imputabili a noi. Al momento dell'acquisto e del pagamento dell'ordine, il cliente accetta automaticamente la responsabilità per la spedizione. In caso di inconvenienti dovuti a società di spedizioni o terze parti, la nostra azienda non prevede rimborsi.

Pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate?

Puoi pagare con le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Postepay), con Scalapay, con PayPal o con bonifico. Non è possibile pagare con assegni.

I prezzi includono l'IVA?

Sì, i prezzi indicati comprendono l'IVA in vigore. In caso di variazioni normative su IVA o altre imposte sulla vendita, verrà applicato un conguaglio nella distinta di spedizione.

Recesso e resi

Entro quanto tempo posso recedere dall'ordine?

Entro 14 giorni lavorativi dalla consegna.

Come si richiede il recesso?

Entro il termine, invia una raccomandata con ricevuta di ritorno a: Bis Crea S.r.l. – Via Trieste, 430 – 80036 Palma Campania (NA) – Italia. BuyItalianStyle ti contatterà per concordare le modalità di rimborso o restituzione.

In quali casi il reso non è accettato?

1. Il prodotto è stato usato.
2. Il prodotto non è nelle condizioni in cui è stato spedito: manomissione, rottura, perdita di pezzi che compongono il prodotto stesso o che fanno parte della sua confezione. Prodotto e confezione devono arrivare in perfetto stato.
3. Il prodotto è stato personalizzato e il processo di personalizzazione è già iniziato.

Posso restituire un prodotto personalizzato?

Solo prima che inizi la personalizzazione. Per i prodotti personalizzati il periodo di restituzione parte dalla conferma dell'ordine e termina quando il prodotto entra in lavorazione.

I prodotti digitali sono rimborsabili?

No. File, gift card e codici sconto sono contenuti digitali forniti su supporto non materiale, la cui esecuzione inizia con il consenso espresso del consumatore. Completando l'acquisto, il cliente rinuncia al diritto di recesso ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo.

Contenuti personalizzati e diritto d'autore

Chi è responsabile di testi e immagini che invio?

Il cliente. Chi ordina garantisce a BuyItalianStyle che immagini, testi e modifiche inviati non violano diritti di terzi. L'acquirente risponde interamente, nei confronti di BuyItalianStyle e di terzi, per articoli realizzati e commercializzati con materiale:

• protetto da copyright o da altri diritti di proprietà intellettuale;
• osceno, diffamatorio o offensivo della morale pubblica;
• che possa comunque offendere o danneggiare terzi.

BuyItalianStyle non ha l'obbligo di controllare il materiale ricevuto, ma può rifiutare gli ordini con contenuti ritenuti illegali o offensivi. Qualora il cliente sia responsabile della violazione di diritti di terzi, dovrà liberare BuyItalianStyle da tutte le pretese e rivendicazioni che ne derivano. Il cliente dovrà risarcire BuyItalianStyle di tutte le spese di difesa e degli altri eventuali danni emergenti.

Differenze di produzione

Nell'adempimento del contratto, BuyItalianStyle si riserva espressamente la possibilità che i prodotti presentino differenze minime relativamente alle caratteristiche del materiale, al colore, al peso, alla misura, alla manifattura e ad altri aspetti simili rispetto alle descrizioni e alle indicazioni dei prospetti, cataloghi, o di altri documenti scritti o elettronici di BuyItalianStyle, purché queste rientrino nei limiti di accettabilità per il cliente. Ragionevoli motivi possono essere determinati dalle tipiche fluttuazioni del mercato e dei processi produttivi.

Privacy

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