Spedizioni, tempi di consegna e corrieri

Su BuyItalianStyle.com le spese di spedizione sono sempre mostrate prima del pagamento, nella pagina riepilogativa della shopping bag.

Costi e spedizione gratuita

Le spese di spedizione dipendono da due fattori:

• il peso del pacco, che varia in base al numero di articoli acquistati
• la destinazione

Spedizione gratuita:

Dove possiamo consegnare

Per ogni ordine puoi scegliere un indirizzo di consegna diverso da quello di registrazione. Puoi ricevere il pacco a casa, in ufficio o presso un'altra persona.

Tempi di spedizione

Il tempo totale è composto da due fasi:

1. Lavorazione dell'ordine (preparazione o realizzazione dei prodotti)
2. Consegna da parte del corriere, che di solito impiega 24 ore dalla partenza del pacco

Tempi di lavorazione standard

Alcuni prodotti richiedono tempi più lunghi. In questo caso l'indicazione compare in rosso e in grassetto nella scheda dell'articolo: ti consigliamo di leggere sempre i dettagli del prodotto prima di ordinare.

Corrieri

Collaboriamo con tre corrieri:

• GLS: corriere espresso, leader di qualità in Europa.
• Bartolini: corriere veloce e affidabile, specializzato in diverse tipologie di spedizioni e servizi logistici.
• DHL: specializzato in spedizioni espresso e internazionali, con trasporto aereo, marittimo e terrestre.

Quando compili l'ordine vedrai il costo di ogni corriere, calcolato in base ad articoli e destinazione, e potrai scegliere quello che preferisci o il più conveniente.

Una volta che il pacco è stato consegnato al corriere, il suo percorso non è più sotto il nostro controllo. La compagnia di spedizioni si assume la responsabilità della consegna dal momento del ritiro fino alla tua residenza. Pertanto, eventuali problemi come smarrimenti, danneggiamenti o ritardi nella consegna non sono imputabili a noi. Al momento dell'acquisto e del pagamento dell'ordine, il cliente accetta automaticamente la responsabilità per la spedizione. In caso di inconvenienti dovuti a società di spedizioni o terze parti, la nostra azienda non prevede rimborsi.

Conferma e tracciamento

• Riceverai un'e-mail di conferma appena il pacco parte dai nostri depositi.
• Riceverai poi un'e-mail dal corriere con le informazioni sulla consegna.

Confezione regalo

Se l'acquisto è un regalo, puoi richiedere la confezione regalo:

• i prodotti arrivano in una confezione apposita, con un biglietto d'auguri con il tuo messaggio personalizzato
• il pacco viene spedito all'indirizzo di consegna senza indicazione dei prezzi
• la nota di vendita viene inviata via e-mail a te, come mittente
• è previsto un piccolo supplemento, indicato prima del pagamento

Domande frequenti sulle spedizioni

Quanto costa la spedizione?

Dipende dal peso del pacco e dalla destinazione. Il costo viene mostrato per ogni corriere prima del pagamento.

Da quale importo la spedizione è gratuita?

In Italia da 50 € (100 € per Sicilia, Sardegna, isole minori, Venezia e altre zone a consegna disagiata). Per i paesi europei da 100 €.

Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?

Si sommano i tempi di lavorazione (da 3-4 a 10-15 giorni lavorativi, secondo il prodotto) e circa 24 ore di consegna del corriere.

Posso spedire a un indirizzo diverso dal mio?

Sì, a casa, in ufficio o presso un'altra persona.

Quali corrieri utilizzate?

GLS Executive, Bartolini e DHL. Puoi scegliere il corriere al momento dell'ordine.

Come vengo avvisato della spedizione?

Con un'e-mail di conferma quando il pacco parte e un'altra e-mail dal corriere.

Posso cambiare la data di consegna?

Se la richiesta arriva dopo il ritiro del pacco da parte del corriere, viene addebitato un costo aggiuntivo legato alla giacenza, che ti sarà comunicato.

Posso fare un regalo senza far vedere il prezzo?

Sì, con la confezione regalo il prezzo non è indicato nel pacco e la nota di vendita arriva solo al mittente.